[2016-12-18] - Анна:
Вчера были в комплексе, в комнате под названием РОЗМАРИН. Парилка после пожара, совсем не отремонтирована: полки сломаны и кусочками сложены на место, горелые доски даже не потрудились заменить, из бочки вода вся выливается на пол, система пожаротушения отключена, дверь в парилке плотно не прижимается (тоже очевидно сломана после пожара). В комнате отдыха сломаны занавески, и с улицы вас прекрасно видно. На все вопросы администратор ответила: "Ну, сломано", "Ну, не работает", "Ну, что вы хотите". А хотелось бы хорошего сервиса за те деньги, которые они просят. И это их дурацкое правило: "Со своим нельзя, а иначе штраф", очень странно, никогда такого не встречали. Еще и забегают периодически со словами - "Из бара что-нибудь брали?". По кухне, правильно написано в отзывах - дороговато, как в ресторане, но совсем не впечатляет. Заказали чай - принесли 1 пакетик Greenfield, разведенный на 600 мл воды.Книгу жалоб вообще не предоставили. Итого: цены завышены за еду, сервис отвратительный, комната Розмарин - ужасна. Имеются фото - хотелось бы приложить, чтобы не быть голословными!
[2016-08-29] - Тимур:
Только что вернулись из Банино. Нас 5 братьев. Хотели попариться и пообщаться. Бронировали большую баню на 4 часа. Цена по купону Чоколайфа вышла 19200 тг. Когда бронировали, хотели заказать плов заранее на 5 человек. Нам мужчина администартор сказал, что у них только корейская кухня сегодня и сказал, что поэтому можно взять еду с собой. Поэтому мы перед баней заехали в Парадайз и взяли на вынос 4 плова и 4 салата. В баре сауны взяли 3 пива, 2 колы, 2 воды и 2 чайника чая на 6500 тг. Когда пришли рассчитываться выслушали от женщины администратора примерно следующее "ходят тут по Чоколайфу и еще ничего не берут. В следующий раз не буду пускать по Чоколайфу". Мы ответили, что сами больше не придем. На что услышали "Ну и не приходите". Получается, что нам нужно было в понедельник в бане обязательно набрать водки и виски из бара, заказать еды из соседнего корейского ресторана по завышенным ценам и вызвать несколько проституток, чтобы к нам отнеслись как к "нормальным" клиентам. В общем, сервис полный ОТСТОЙ! Раньше такого не было. Меняйте администраторшу, или распугаете всех клиентов. Хочу отметить, что сама баня хорошая. Пар отличный! Только вот кожаные диваны сильно протерлись и пахнут потом. Пора их перетягивать.
[2013-08-27] - Андрей:
Отвратительный сервис, из меню половина блюд и напитков отсутствует. Цены не оправданы. Администратора не учили разговаривать с клиентами. Не советую.
[2012-08-23] - Alex:
По ценам за принадлежности действительно дороговато, а в целом довольно-таки не плохо!
[2012-08-21] - Акакий:
Пар хороший, но дорогой.
[2012-01-20] - Енакентий:
Баня хорошая,только дорогое меню на банные принадлежности и очень дорогая местная кухня,как в хорошем ресторане(со своим нельзя),так что только париться!